Head of Customer Success & Operations mit über 7 Jahren Erfahrung im Skalieren von SaaS-Onboarding, dem Aufbau effizienter CS-Prozesse, der Reduzierung von Churn und der Optimierung von Customer Journeys. Ich unterstütze Gründer dabei, wiederholbare, skalierbare Customer-Success-Systeme zu entwickeln, die Kundenbindung und Umsatz nachhaltig steigern.
