Hugo Therrien

Certifié ITIL® Directeur (Master) et possédant une bonne connaissance de COBIT, je maîtrise les enjeux liés à la gouvernance TI, à l'architecture des processus et à l'organisation du travail en TI

Le conseil stratégique en gestion des TI est une activité visant à fournir aux dirigeants d'entreprises et aux dirigeants d'organisations des TI des conseils spécialisés pour la définition d'une stratégie de gestion de leurs services TI. Cette stratégie vise principalement à identifier la direction à prendre et à encadrer les actions pour en maintenir le cap. Le conseiller stratégique en gestion des services TI doit se soucier à la fois des objectifs stratégiques de l'organisation ou de l'entreprise que des objectifs stratégiques de son client (dirigeant).

Mes domaines d'excellence : - Architecture d'entreprise - Architecture de solutions TI - Architecture d'intégration de solutions TI - Architecture d'exploitation - Architecture de processus de gestion des services TI

La formation continue va au delà de la formation traditionnelle. Elle vise accompagner la ressource sur les trois axes simultanément et de façon continue. C'est-à-dire l'axe du savoir, soit les connaissances, l'axe du savoir-être, soit la capacité de la ressource à appliquer la connaissance qu'elle a acquise et l'axe du savoir-être, soit l'attitude de la ressource dans l'action. La dimension "continue" de la formation est le plus fort atout de ce type formation. Cela implique la mise en boucle d'un processus d'amélioration continue dont la première activité consiste en une évaluation initiale des connaissances, compétences, aptitudes et attitudes de la ressource, la seconde activité à la personnalisation et l'acceptation de part et d'autres d'un plan d'amélioration continue et finalement à la troisième et dernière étape en la réalisation des étapes du plan d'amélioration continue, plan qui inclus des activités de formation, des mises en situations, du conseil sur demande, de l'accompagnement, des observations favorisant la prise de conscience, du suivi, etc. Et on boucle ainsi pour revenir à la première activité ou l'on empreuntera alors le chemin de la réévaluation et de la mise à jour du plan d'amélioration continue.