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Formation Continue en Gestion Des Services TI

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Created 11 years ago in Technology

La formation continue va au delà de la formation traditionnelle. Elle vise accompagner la ressource sur les trois axes simultanément et de façon continue. C'est-à-dire l'axe du savoir, soit les connaissances, l'axe du savoir-être, soit la capacité de la ressource à appliquer la connaissance qu'elle a acquise et l'axe du savoir-être, soit l'attitude de la ressource dans l'action.

La dimension "continue" de la formation est le plus fort atout de ce type formation. Cela implique la mise en boucle d'un processus d'amélioration continue dont la première activité consiste en une évaluation initiale des connaissances, compétences, aptitudes et attitudes de la ressource, la seconde activité à la personnalisation et l'acceptation de part et d'autres d'un plan d'amélioration continue et finalement à la troisième et dernière étape en la réalisation des étapes du plan d'amélioration continue, plan qui inclus des activités de formation, des mises en situations, du conseil sur demande, de l'accompagnement, des observations favorisant la prise de conscience, du suivi, etc. Et on boucle ainsi pour revenir à la première activité ou l'on empreuntera alors le chemin de la réévaluation et de la mise à jour du plan d'amélioration continue.

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