Question
Our product helps companies collect, edit, manage and publish video content. We are having a churn problem because clients who don't fully adopt our solution are less likely to continue using it. And we've had some great initial traction with software companies wanting to add video functionality into their products.
Answer
La première des choses est de vous demander:<< Est ce la bonne décision d’y passer ? >>
Si le produit SaaS n’est pas du tout apprécié des consommateurs, et que vous pensez que celle API est la bonne, alors ´´ Feu Vert ´´ .
Mais la meilleure manière de fait faire des questions d’enquêtes pour les poser aux consommateurs, cela vous permettra de savoir ce qui ne va pas vraiment dans vos offres.
